31/03/2006
Neuf Giga : La démo
Beaucoup nous demande comment marche Neuf Giga, comment sauvegarder ses données depuis son poste ou comment partager ses fichiers avec ses amis, etc...
Nous avons donc décider de publier une démonstration Neuf Giga dans l'aide en ligne de Neuf Giga.
Cliquez ici pour y avoir accès.
Dans Actualité_ le 31/03/2006 | Commentaires (0)
31/03/2006
C'est tout neuf #20 est sorti!
La newsletter des Internautes Neuf de mars est sorti: à consulter sans faute.
Dans Newsletter le 31/03/2006 | Commentaires (1)
31/03/2006
Neuf partenaire du Sidaction
Depuis 2001, Neuf prend en charge et finance l'ensemble du dispositif d'acheminement des appels vers les plateaux téléphoniques du Sidaction.
Les appels au 110 sont gratuits pour vous tous mais aussi pour le Sidaction, cela représente une économie considérable pour le Sidaction.
Vous aussi soyez patenaire du Sidaction, un seul numéro pour vos dons : le 110 ou sur www.sidaction.org
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28/03/2006
Le service client de Neuf vous informe
Afin de vous apporter un service toujours plus performant, une mise à jour de certaines de nos bases se déroule actuellement.
Il est ainsi possible que certains clients puissent rencontrer de légers retards dans la mise à jour des informations présentées dans leur Espace Abonné ainsi que dans l’interface de suivi de commande ADSL.
Cette mise à jour a également un impact sur le traitement des demandes que vous pouvez avoir en cours auprès de nos services telles que la réponse à l’un de vos courriers, la régularisation d'une facture, ainsi que la mise en place d’une nouvelle offre ou option sur votre abonnement.
Cette mise à jour devrait être achevée d’ici une semaine.
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27/03/2006
Les bestioles sortent leur premier single le 27 mars!
Depuis quelques années déjà, Les Bestioles font partie du paysage audiovisuel.
Après quelques ateliers de théâtre, elles démarrent une carrière de comédiennes et sont vite remarquées par neuf telecom qui les choisit pour devenir leurs égéries. Pour les besoins des spots publicitaires plus périlleux les uns que les autres, elles assurent elles-mêmes les cascades : des figures hip-hop aux combats de kung-fu, en passant par la haute voltige accrochées à des fusées, elles se font remarquer par leur adresse et leur drôlerie.
C’est la raison pour laquelle, sportives de haut niveau, elles participent au JO d’Athènes en 2004 et acquièrent une renommée nationale. Après une courte période d’inactivité, pour se ressourcer selon la presse « people », elles trouvent enfin leur vocation en participant à des castings où des millions de Français les plébiscitent. C’est décidé, elles seront chanteuses !
A force de répétitions, de chant, de danse, elles donnent leur maximum sur les « primes », jusqu’à dévoiler leur string ! Tous ces efforts pour enfin donner vie à leur rêve : devenir des stars.
Aujourd’hui, elles reviennent, en force, fin prêtes pour le « show » avec la « Scratchmania » pour faire danser la France
A découvrir d'urgence sur le portail neuf.fr en cliquant ici.
Dans Actualité_ le 27/03/2006 | Commentaires (1)
27/03/2006
Neuf Giga drive
Du nouveau sur neuf Giga. Dans notre perpetuelle recherche à vous rendre la vie plus simple, Neuf Giga drive est maintenant disponible depuis www.neufgiga.com.
Cet utilitairevous permet de piloter vos sauvegardes depuis votre PC vers neuf Giga. Et même plus fort, vous pouvez les programmez !
Fini le stress des données importantes que l'on croit perdu quand son PC ne démarre plus, elles peuvent être mises à jour réguilèrement sur votre espace neuf Giga. Plus de risque : Elles sont disponibles.
Les données qui sont sur votre PC, sont à jour sur neuf Giga. Vous êtes en famille, vous voulez montrer vos derniers exploits lors de votre dernier WE ? Pas de problème, vous n'avez pas eu à vous préoccuper de les mettre sur neuf Giga. Avec la programmation, vous vous connectez sur votre compte neuf Giga et hop ! Elles sont là, prêtes à être montrer à toutes la famille et à vos amis.
Téléchargez le sur www.neufgiga.com et essayez le !
Dans Innovation le 27/03/2006 | Commentaires (1)
23/03/2006
Neuf modifie la liste des destinations internationales gratuites
Premier opérateur à proposer à ses clients en dégroupage total des appels illimités vers 29 pays sans aucuns frais supplémentaires, Neuf a décidé de modifier la liste des destinations illimitées afin de mieux tenir compte des attentes de ses abonnés. A compter du 22 mars 2006, les clients qui s’inscrivent à l’offre ADSL + Ligne téléphonique (dégroupage total) de Neuf bénéficieront d’appels illimités vers les téléphones fixes de 32 destinations, comprenant Singapour, Taiwan, l’Australie et la Nouvelle Zélande en plus des 25 pays de l’Union Européenne, des États-unis, du Canada et de la Chine déjà inclus dans leur forfait illimité.
Les clients inscrits à l’offre ADSL + Ligne téléphonique avant le 22 mars 2006 bénéficieront automatiquement des appels illimités vers les 4 nouveaux pays et continueront à bénéficier des appels illimités vers l’Inde ; pour les clients inscrits après le 22 mars, les appels vers l’Inde seront facturés au tarif de 0,14€ TTC / min après un coût de mise en relation de 0,12€ TTC.
Dans Neuf le 23/03/2006 | Commentaires (53)
23/03/2006
Comment passer au prélèvement automatique?
Vous payez actuellement vos factures Neuf par TIP Chèque et vous souhaitez vous simplifier la vie en passant au prélèvement automatique? Rien de plus simple!
Il suffit de se rendre sur votre compte Neuf: http://moncompte.neuf.fr (pour savoir comment se créer un accès à mon compte, merci de consulter ce lien).
Une fois connecté, il suffit de cliquer sur "Mes offres et options dans le menu "mon compte".
Si vous n'êtes pas encore identifié, le système vous demande votre login et mot de passe.
Ensuite vous devez choisir la ligne de téléphone correspondant au mode de paiement que vous souhaitez passer au prélèvement automatique.
Vous aller ensuite pouvoir visualiser cet espace dédié à la facturation de votre ligne. Dans le choix "Suivez vos factures" il est possible de sélectionner "Modifier votre mode de paiement".
En choisissant ce menu vous êtes dirigé vers un écran de saisie de votre mode de paiement par prélèvement automatique. Il vous suffit alors de remplir les coordonnées de votre compte bancaire pour passer au prélèvement automatique.
Pour accéder à l'outil "mon compte", cliquez rendez-vous sur le site http://moncompte.neuf.fr.
Dans Service client le 23/03/2006 | Commentaires (5)
22/03/2006
Etes-vous prêt pour la maison globale?
Télévision à la carte, téléphone hybride, bureau mobile et PC consultable à distance...
La maison globale n'est pas un délire futuriste ni un fantasme d'ingénieur mais le lieu où tout converge et où les informations circulent.
Neuf vous présente votre nouveau chez vous: un lieu sans fil où vous pouvez consulter vos messages sur la TV et surfer du fond du lit.
A découvrir en cliquant ici.
Dans Innovation le 22/03/2006 | Commentaires (4)
21/03/2006
Comment s'enregistrer sur l'espace abonné de Neuf?
Vous avez pu le constater, l'espace abonné fait peau neuve. Cet espace abonné est directement accessible depuis l'adresse http://moncompte.neuf.fr ou bien en cliquant sur "Mon compte" en haut de chaque page du portail neuf.fr.
L'authentification de chaque abonné est maintenant changé et il est nécessaire de se créer un login et un mot de passe pour accéder à ce nouvel espace client (par exemple pour visualiser ses factures ou bien changer de débit ou encore prendre plus l'options). Comment faire? C'est très simple il suffit de cliquer sur le bouton "s'enregistrer", vous arrivez alors sur une page d'inscription avec les informations suivantes:
Pour se créer un compte Neuf, il faut donc disposer de son numéro de téléphone (le numéro de votre ligne attribué par France Telecom), ainsi que de sa référence client (présente sur vos factures et tous les courriers papiers que Neuf vous adresse).
Vous pouvez alors choisir un login et un mot de passe de votre choix. Une fois cette opération terminée, vous pouvez naviguer dans l'espace client en utilisant le menu de gauche:
Dans Service client le 21/03/2006 | Commentaires (6)
