2/01/2006

Bonne année à tous les abonnés du neuf!

Bonne année à tous et meilleurs voeux pour 2006.
Désolé pour le blogging un peu ralenti à la fin de cette année pour cause de congès ;-)
Plus de 280 commentaires sur le post concernant l'illimité monde, manifestement cela vous a plu: encore ;-)
Je n'ai pas tout lu (sorry) mais quand même suffisamment pour vous donner quelques précisions supplémentaires: les appels sont gratuits pour les abonnés en dégroupage total (option ligne) vers une liste de 28 pays depuis le 25 décembre 2005 à 00h00. La liste des pays est la suivante:

Allemagne
Autriche
Belgique
Canada
Chine
Chypre
Danemark
Espagne
Estonie
États-unis (y compris Hawaï et Alaska)
Finlande
Grèce
Hongrie
Inde
Irlande
Italie
Lettonie
Lituanie
Luxembourg
Malte
Pays-Bas
Pologne
Portugal
République Tchèque
Royaume-Uni (Angleterre, Écosse, Pays de Galles, Irlande du Nord)
Slovaquie
Slovénie
Suède

Attention: Pour les destinations Canada, Chypre, Estonie, États-unis (y compris Hawaï et Alaska), Malte et Slovénie, pas de différences entre les appels vers le Fixe et vers le Mobile et SEULEMENT pour ces pays. Pour les autres pays uniquement le fixe est dans l'illimité.

Mise à jour de l'article: les DOM-TOM, la Suisse, le maghreb et l'Afrique ne sont pas dans l'illimité Monde. Nous travaillons et cherchons à trouver des solutions pour inclure d'autres pays mais il n'est pas possible aujourd'hui de fournir une date.

Dans Actualité_ le 2/01/2006 | Commentaires (90)

+   Le 2 janvier 2006 - 13:54 PHILIPPE a dit :

Pourquoi faut-il avoir souscrit au dégroupage total pour bénéficier de cette offre?

Appeler de le neuf box en illimité à l'international (les 28 pays énumérés) sans le dégroupage total pourrait-il se faire dans les prochains temps? Est-ce que celà est concevable pour vous?

Sachant qu'avec le dégroupage total on ne peut plus émettre et recevoir des fax.

Merci de votre réponse.

+   Le 2 janvier 2006 - 14:10 saravanane a dit :

Bonjour
Je suis ancien client 9 télécom H.D tél.illimité .Puis je bénéficier appel gratuit et illimité au pays étranger ex:Inde (tél.fixe et mobile)

+   Le 2 janvier 2006 - 14:54 zozo a dit :

Est-ce gratuit vers les mobiles de l'UE ?

+   Le 2 janvier 2006 - 22:40 Account Deleted a dit :

Et la Suisse ???

+   Le 2 janvier 2006 - 22:53 vely a dit :

Dommage que les dom tom ne soient pas compris dedans!!!

+   Le 3 janvier 2006 - 11:12 maurice a dit :

les appels pour le Canada sont ils gratuits ,je suis en degroupage merci de me renseigner.maurice
Bonne Annee a toutes l'equipe du neuf

+   Le 3 janvier 2006 - 17:26 clair gérémy a dit :

je souhaite a donner une petite précision sur la définition de neuf télécom de l'union européenne:
les DOM TOM qui légalement font entièrement partie de l'union eurpéenne n'en font purement et simplement pas partie pour neuf télécom, publicité mensongère? a vous de juger...

+   Le 3 janvier 2006 - 18:44 Kordos Cyril a dit :

A quand les appels vers les fixes des DOM (qui sont des départements français je vous le rappelle) ? C'est un bon début soit mais continuez et pensez DOM !!!

+   Le 3 janvier 2006 - 19:56 will a dit :

est ce ke l'illimité monde comprends les dom-tom ?

+   Le 3 janvier 2006 - 22:18 Moufid a dit :

J ai demande si les appels vers les pays europiens sont gratuits; j ai l option ligene; le service client m a repondu par mail dont voici le texte:
Cher Monsieur ,

C'est avec attention que nous avons pris connaissance de votre demande et nous
vous remercions de l'intérêt que vous portez à neuf telecom.

Nous vous informons que votre abonnement vous permet d’appeler gratuitement en
local et national.

Pour toutes les appels en international vous serez facturée.

Très cordialement.

Votre conseiller neuf telecom.

+   Le 5 janvier 2006 - 18:44 RICHARD Mikael a dit :

Bonjour,

J'ai lu le message ci-dessous dans les news concernant l'Illimité Monde car je suis client dégroupage total:

Attention: Pour les destinations Canada, Chypre, Estonie, États-unis (y compris Hawaï et Alaska), Malte et Slovénie, pas de différences entre les appels vers le Fixe et vers le Mobile.

EST CE QUE CELA SIGNIFIE que avec l'Illimilité Monde, je peux appeler des mobiles en illimité dans les pays cités ci-dessus ??????

J'attends votre réponse - Merci

Meilleurs Voeux à Tous

+   Le 5 janvier 2006 - 20:24 yalex a dit :

c'est bien de savoir que Macau et Hong Kong sont dans le forfait, mais qu'en est il pour Taiwan? merci

+   Le 5 janvier 2006 - 21:35 seckniger a dit :

et l'afrique à quand les appels illimités et gratos....

seck niger

+   Le 5 janvier 2006 - 23:10 weitig olivier a dit :

apres plusieurs apelle suite a un problème de connection ,nous aprenons enfin qu il faut parametre directement le modem via internet explorer car nous sommes en router et qu il faut parametrer en expert le mode multi poste pour connecter un 2 eme ordinateur.Il est vraiment dommage que le call center technique ne sois pas capable d identifier plus rapidement ce genre d installation.

+   Le 6 janvier 2006 - 18:14 yohann a dit :

je suis en degroupage total avec le 9 je souhaiterai savoir si vous allez faire quelle que chose (orffre) pour la Reunion.


merci...

+   Le 6 janvier 2006 - 19:02 sophie a dit :

a quand la polynésie????
je ne crois pas etre la seule a avoir de la famille la bas...

+   Le 6 janvier 2006 - 19:50 vanessa a dit :

les appels vers l'algérie seront-t-ils gratuits un jours ou l'autre? Merci de me renseigner

+   Le 6 janvier 2006 - 19:50 ana a dit :

et les appels vers le maghreb et moyen-orient (turquie) rien ???
pourquoi ne pas illimiter pour tous les pays du monde, ainsi tout le monde sera heureux !!!!
je suis en degroupage total, l'offre que j'ai souscrite me permet t-elle d'avoir cette option ? est ce automatique ? faut-il configurer le modem pour se faire ?
merci !

+   Le 6 janvier 2006 - 19:57 maarouf a dit :

à quand l'appel illimitée vers l'afrique plus précisement les comores???? ou encore les DOM redoublé d'effort l'equipe de neuf et pensez-y. bonne année

+   Le 6 janvier 2006 - 21:01 Abdelkader a dit :

pourquoi n'y aurait-il pas les appels illimités vers le maghreb?

+   Le 6 janvier 2006 - 21:10 sofyane a dit :

Bonjour chers opérateur je voulés savoir si un jour vous ferez votre forfait téléphonique illimités au pays du maghreb tel que l algérie maroc tunisie.
Je reste en attente d une réponse qui j espére sera positif.cordialement

+   Le 6 janvier 2006 - 21:16 assamoi eddie a dit :

je suis en degroupage total es ce c est vraiment gratuit tous les appels vers ces 28 pays

+   Le 6 janvier 2006 - 22:00 rai a dit :

Madame,Monsieur,

Abonné en dégroupage total avec le 9 télécom, vous avez seulement pensé aux deux pays asiatiques:Inde et Chine. Pourquoi certains pays asiatiques comme Srilanka,Thaïlande... qui ont été touchés par le Tsunami ne font pas partie de la liste des pays vers lesquels les appels sont gratuits???
Par ailleurs, pourquoi les appels vers les assistances téléphoniques ne sont-ils pas aussi gratuits pour les abonnés en dégroupage total???
Merci d'avance pour votre réponse.

+   Le 6 janvier 2006 - 23:06 PEREIRA a dit :

peut-on appeler les mobiles portugais en illimité ?

+   Le 7 janvier 2006 - 13:08 cherif a dit :

bonjour ce serez pour savoir si les apel gratuits et illimite pourles abonne degroupage et valable pour les pays d afrique comme l'Algerie? merci d avance pour la réponse.