30/05/2006
Neuf Cegetel, pionnier de la convergence fixe-mobile, lance TWIN™, le premier terminal hybride GSM/WiFi grand public
Avec TWIN™, Neuf met à la disposition de ses clients désireux de profiter des tout premiers bénéfices de la convergence fixe-mobile, un terminal complet, accessible et simple d’utilisation pour profiter du meilleur du fixe et du meilleur du mobile.
TWIN™, de véritables économies sur la facture mobile: Par une simple pression sur la touche WiFi, il se connecte automatiquement à la Neuf Box ou à une borne de la communauté Neuf WiFi et permet de téléphoner aux conditions tarifaires de la ligne fixe. En particulier, les clients Neuf en dégroupage total bénéficient alors de leur forfait de communications illimitées vers les fixes en France et vers 31 destinations internationales, et de tarifs très compétitifs vers toutes les autres destinations. Hors couverture WiFi, TWIN™ fonctionne comme tout téléphone mobile classique en GSM.
Par ailleurs, les débits permis par la technologie WiFi, jusqu’à 11 Mbit/s, sont sans commune mesure avec les standards actuels pour les mobiles 3G. Ainsi le confort de connexion avec le terminal TWIN™ raccordé en WiFi chez soi ou sur un hot spot sera proche de celui de l’ADSL. De plus, les connexions WiFi avec TWIN™ sont illimitées depuis une Neuf Box ou depuis n’importe quel point d’accès du réseau Neuf WiFi. Sans avoir besoin de souscrire à un abonnement spécifique, TWIN™ permet ainsi aux clients Neuf de surfer en haut débit sans frais supplémentaires depuis les 32 000 points d’accès de la communauté Neuf WiFi dans le monde.
TWIN™ : un terminal unique pour tous les appels fixe et mobile
Le terminal mobile contient souvent l’ensemble des contacts de l’utilisateur et leurs coordonnées, ce qui en fait le terminal privilégié de la téléphonie personnelle. Avec TWIN™, l’utilisateur bénéficie des économies du fixe, sans changer ses habitudes : il conserve l’ergonomie et la simplicité du mobile.
Pour en savoir plus: http://www.twin.neuf.fr.
Dans Innovation le 30/05/2006 | Commentaires (10)
29/05/2006
Suivez Roland Garros en direct de votre ordinateur grâce à neuf.fr
Suivez toutes les parties de Roland Garros en direct sur votre portail neuf.fr avec les commentaires point par point des journalistes d'Eurosport.
Dans Portail neuf.fr le 29/05/2006 | Commentaires (2)
23/05/2006
Zidane "A la une" et en vidéo
"Zidane, portrait du XXIè siècle", film présenté hors compétition
Mardi, à Cannes, a été présenté le portait du XXIè siècle...
Dans Portail neuf.fr le 23/05/2006 | Commentaires (4)
22/05/2006
Arrêtez de regarder ce que vous avez déjà vu...
et un gros bouquet ça ne coûte pas cher et ça fait toujours plaisir.
sont les nouvelles pubs de Neuf qui s'affichent sur vos murs.
Dans Pub le 22/05/2006 | Commentaires (4)
17/05/2006
Cannes, c'est parti !
Le Festival de Cannes, 59e du nom, a été ouvert officiellement mercredi soir par l'acteur américain Sydney Poitier.
Votre portail vous propose un mini-site vidéo entièrement dédié à cet événement.
http://neufportail.lci.fr/infos/cannes2006/
Dans Portail neuf.fr le 17/05/2006 | Commentaires (0)
12/05/2006
Le site Neuf Mobile pour les clients est en ligne
Nouveau pour les clients Neuf Mobile, le site http://mobile.neuf.fr , pour tout savoir sur son mobile Neuf et en particulier:
- Gérez votre compte(vos coordonnées, vos factures, vos options,
- Paramétrez votre mobile,
- Voir les questions/ réponses
- Découvrir les services qui vous simplifient la vie: Apprendre à envoyer un MMS, à surfer en GPRS et à configurer votre mobile
- Sonneries, logos, fonds d'écran, animations, tout ce qu'il faut pour personnaliser votre mobile Votre mobile a été perdu, volé ou bloqué ?
- Et trouvez toutes les solutions qui vous aideront dans vos démarches
Dans Neuf Mobile le 12/05/2006 | Commentaires (5)
11/05/2006
Tori, Britney, Keith, Paris, toutes les dernières infos dans la rubrique "People" de votre portail.
Un deuxième bébé pour Britney Spears, Nicole Kidman toujours amoureuse de Tom, une pause pour Céline Dion en 2008 ? Vous saurez tout en cliquant ici : http://neufportail.lci.fr/infos/people/
Dans Portail neuf.fr le 11/05/2006 | Commentaires (1)
5/05/2006
C tout Neuf mai-juin 2006
La newsletter de Neuf pour les mois de mai et juin 2006 est paru avec un zoom particulier sur l'offre Neuf Mobile et les avantages réservés aux clients (tous les mobiles à 1€!)...
Neuf devient aujourd’hui le premier et unique opérateur alternatif “quadruple play” en France. Accès Internet, TV, téléphonie, et maintenant téléphonie mobile : avec cette quatrième corde à notre arc nous entendons bien favoriser l’émergence d’une réelle concurrence, dans le but de vous en faire profiter !
Le document en PDF est disponible en cliquant ici.
Vous saurez que 8,8 millimètres correspond à l’épaisseur du téléphone
VK2020, le mobile le plus fin du marché.
Vous saurez aussi qu' avec plus de 2 000 téléconseillers à votre service dans ses centres d’appels, Neuf renforce sa capacité d’écoute et teste même un service d’assistance à domicile.
Dans ce numéro, il y a aussi du nouveau du côté d’Internet, avec Neuf Giga drive, outil complémentaire à Neuf Giga qui vous permet de programmer la sauvegarde de vos données.
Et puis, si le printemps vous donne la bougeotte, vous trouverez ici le mode d’emploi pour déménager sans stresser.
Dans Newsletter le 5/05/2006 | Commentaires (0)
4/05/2006
Performance du service client de Neuf en avril 2006
Tableau de bord Neuf |
Mars 2006 | Avril 2006 |
Attente service client téléphonique | 1min 0s | 1m 10s |
Attente assistance technique téléphonique | 0min 24s | 0m 18s |
Traitement e-mails (formulaire de contact technique) | non disponible | non disponible |
Activation zone dégroupée | 7,5j ouvrés | 9,9j ouvrés |
Activation zone non dégroupée | 10,0j ouvrés | 10,6j ouvrés |
Activation option ligne | 12,9j ouvrés | 13,2j ouvrés |
Désolé encore pour l'indisponibilité du formulaire de contact commercial (http://contact.neuf.fr puis choix commercial) qui sera très rapidement à nouveau opérationnel.
Dans Qualité le 4/05/2006 | Commentaires (12)
3/05/2006
C'est tout neuf #21 spécial mobile!
La newsletter des Internautes Neuf d'avril est sortie: pour tout savoir sur Neuf Mobile et en particulier les mobiles à 1€ pour les clients Neuf.
Dans Newsletter le 3/05/2006 | Commentaires (1)