Le phishing est une technique frauduleuse utilisée par les pirates informatiques pour dérober des informations sensibles personnelles ou confidentielles aux internautes.
SFR en tant que fournisseur d'accès Internet (FAI) est de plus en plus touché par ce phénomène. Les pirates informatiques imitent de manière très ressemblante les emails et sites du Service Clientèle. Ces pages revêtissent les couleurs et le logo SFR en abusant de votre confiance, pour obtenir vos mots de passe et/ou coordonnées bancaires.
Retrouvez nos conseils ainsi que l'ensemble des visuels des emails frauduleux mise à jour régulièrement.
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Difficile de faire la part des choses entre un vrai email provenant du Service Client SFR et un faux email envoyé par un pirate informatique.
Afin d'éviter les pièges le geste le plus fiable à adopter est le suivant :
Si vous recevez un email vous invitant à cliquer sur un lien, vérifiez que l’URL figurant dans la barre d’adresse de votre navigateur web est bien l’adresse habituelle. Si vous avez un doute, ne cliquez pas sur le lien proposé et connectez-vous en tapant directement l’URL du site de la société dans votre navigateur Internet.
Ces faux emails comportent souvent de nombreuses fautes d'orthographes ainsi que des caractères spéciaux, une seconde façon simple et efficace pour reconnaître le phishing !
Attention, il est possible que SFR ait besoin d'effectuer une réelle mise à jour de vos données, vous serez alors dans ce cas invité à taper vous même l'adresse : www.sfr.fr dans la barre de navigation et à vous rendre dans la rubrique Mon compte qui est totalement sécurisée.
Vous aimeriez obtenir l’un des iPads tant convoités en remplissant simplement un questionnaire ? L’offre est tentante…mais il s'agit bien évidemment d'une arnaque de type phishing.
L’arnaque en question est très simple : vous vous inscrivez pour « tester » un iPad, et pour recevoir le produit, il vous faut compléter puis renvoyer un questionnaire à une entreprise. Bien évidement, vous conservez l’appareil testé sans aucune autre obligation.
La page de phishing, masquée par une URL raccourcie, présente un formulaire où le prénom, l’adresse e-mail, l’adresse personnelle sont demandées.
Pour ne pas éveiller de soupçons, les pirates ont ajouté des logos de médias connus, bien que ceux-ci n’aient aucun lien avec cette initiative.
Une fois ces données recueillies, les pirates demandent à l’utilisateur d’accepter un dernier contrôle de sécurité et d’indiquer son nom d’utilisateur et son mot de passe Facebook. Pour couronner le tout et causer plus de dommages, l’utilisateur non averti dont le compte vient d’être « volé » est invité à télécharger et à installer une application adware (une barre d’outils pour navigateur) qui modifie la page de démarrage du navigateur et le moteur de recherche par défaut, entre autres choses.
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