15/11/2006

Performance du service client Neuf en octobre 2006

Tableau de bord Neuf Septembre 2006 Octobre 2006
Attente service client téléphonique 2min 24s 1min 50s
Attente assistance technique téléphonique 0min 34s 1min 18s
Activation zone dégroupée 12,2j ouvrés 13,1j ouvrés
Activation zone non dégroupée 12,2j ouvrés 13,1j ouvrés
Activation option ligne 12,2j ouvrés 13,1j ouvrés

Dans Qualité le 15/11/2006

2/11/2006

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Dans Neuf Mobile le 2/11/2006 | Commentaires (1)