18/10/2006

Performance du service client Neuf en septembre 2005

Tableau de bord Neuf Août 2006 Septembre 2006
Attente service client téléphonique 1min 09s 2min 24s
Attente assistance technique téléphonique 0min 36s 0min 34s
Activation zone dégroupée 7,9j ouvrés 12,2j ouvrés
Activation zone non dégroupée 12,4j ouvrés 12,2j ouvrés
Activation option ligne 12,6j ouvrés 12,2j ouvrés

Dans Qualité le 18/10/2006 | Commentaires (0)

10/10/2006

Visualiser vos vidéos et écouter vos MP3 sur Neuf Giga: c'est maintenant possible sur Neuf Giga

Regarder ses films (formats Divx/Xvid ou Mjepg) que vous avez chargez dans Neuf Giga, écouter ses MP3  que vous avez aussi chargé dans Neuf Giga directement depuis votre compte Neuf Giga en cliquant sur le bouton « lire ».

En pratique, c’est visionner une vidéo en plein écran sans avoir à attendre 30 minutes qu’elle soit téléchargée sur votre poste, et ce à partir d’un simple bouton, en utilisant la technologie du streaming.

Streamingneufgiga
Encore un nouveauté sur Neuf Giga: l'Alerte Email : A chaque fois que le contenu d’un partage est modifié (vous avez modifié un document ou quelqu'un a rajouté un fichier dans votre partage), un email de notification part pour prévenir les destinataires du partage. Si vous trouvez cette fonctionnalité trop génante, vous pouvez désactiver ce service dans votre compte Neuf Giga.

Dans Innovation le 10/10/2006